联系方式

长沙台叉叉车销售有限公司
整机:陆东进 13507316092
配件:陈惠萍 13787257800
维修:刘双奇 13787009499

销售及售后服务:0731—82604881


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  叉车售后维修服务及零件供应
  保修期:为12个月或1000个工作小时,以先到为准。以交货验收后开始计算。在上述“基本保修期”以后,如用户与本公司签定定期保养合同,按照叉车使用手册进行定期的保养、并采用我公司放心部件,我公司对于这些车辆的动力和传动系,包括发动机、变速箱、变矩器和差速器等部件的保修期延长到1000工作小时。
  保修范围:除轮胎、自然损耗及人为错误而导致的损坏以外。保质期内出现的重大质量问题均无条件进行调换。 报修响应时间:长株潭接到书面报修后2个小时内,如果客户地方较远的话,维修员会在24小时之内到达。
  定期保养:为使设备始终处于较佳状态,发挥最大功效,我公司每2个月会定期派售后服务人员到用户现场对设备做详细的检测保养并当场解答用户操作人员的有关问题。对整机采购辆大的用户可安排专职维修人员驻现场,以随时确保用户车辆的不间断使用。
  操作培训:设备交付用户使用前及使用中,将对用户驾驶人员进行安全驾驶和维护保养等方面的培训,以保证设备交付用户后,驾驶人员即可安全正确的操作使用。
  零配件供应:
  1、在我公司仓库充足的零配件储备可随时满足用户的各种维修保养需要。
  2、在叉车生产商仓库定期、批量的零配件进货,更是能以最快、最便捷的方式满足用户的购买需求。
  3、对整机采购量大、零配件需求量大的用户,我们还将采取更便捷的方式供应零配件,即“零件寄售库”,根据用户采购的机型,常年在用户处寄存必要的零配件,用户只需在使用前以书面方式向我司提出申请。我们将定期对寄售件进行补充,以从较大程度上解决用户的后顾之忧。
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